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FAQ Lampes à Lave Mathmos

Toutes les Lampes à Lave FAQs

  1. Q. Est-ce que je peux acheter des pièces de remplacement pour ma lampe à lave?
    R. Oui, les lampes à lave Mathmos sont conçues pour durer, cliquez ici pour acheter des pièces de remplacement.
  2. Q. Ma lampe à lave est défectueuse, que puis-je faire?
    R.Premièrement cherchez si la réponse à votre question est dans la FAQ. Sinon, nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits ou de deux ans sur les produits achetés directement sur nos sites internet. Si votre lampe est encore sous garantie, veuillez contacter notre service clientèle. Lire nos Conseils sur la Réexpédition de Produits Défectueux.
  3. Q. Pourquoi ma lampe à lave est-elle brouillée?
    R. Les lampes à lave peuvent se brouiller pour deux raisons, soit parce qu'elles ont été remuées ou déplacées lorsqu'elles étaient encore chaudes ou soit parce qu'elles ont atteint la fin de leur cycle de vie (2000 heures). Vous pouvez acheter une nouvelle bouteille auprès de Mathmos.

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  4. Q. Pourquoi y-a-t-il des bulles dans le verre de ma lampe à lave?
    R. Les bouteilles des lampes à lave Mathmos sont fabriquées sur les chaînes automatisées de grande qualité dans l'une des meilleures usines britanniques. La présence de petites bulles est normale dans ce mode de production, il ne s'agit donc pas d'un défaut.

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  5. Q. Quelle différence de qualité y-a-t-il entre une lampe à lave Mathmos et les autres?
    R. Notre formule de lave est différente. Elle assure une meilleure fluidité de la lave, une plus grande longévité et clarté des liquides, et une vividité des couleurs supérieure. Nous utilisons pour les parties métalliques un métal plus épais et de qualité supérieure permettant un polissage à la main pour une finition hautement lustrée. Nos ampoules sont directionnelles, ainsi la chaleur dégagée reste éloignée de la base et le faisceau lumineux est dirigé vers la lave. Nos produits répondent aux normes de sécurité et de qualité les plus élevées et ont été inspectés par des organismes de contrôle différents. Nous offrons une large gamme de pièces détachées contrairement à d'autres produits non réparables et destinés à être jetés. Notre savoir-faire repose sur 56 ans d'expérience et sur l'excellence du secteur manufacturier britannique.
  6. Q. Combien de temps ma lampe à lave met-elle pour se réchauffer?
    R. La phase de réchauffement des lampes à lave est d'environ une heure à une heure et demie après l'allumage. Dans un premier temps des formes stalagmites vont apparaitre, des gouttes de lave commenceront ensuite à se former.

    Si votre lampe à lave n'est toujours pas réchauffée dans ce délais il se peut qu'elle soit placée dans un endroit inapproprié ou que la température ambiante soit trop froide. Les lampes à lave ne doivent pas être exposées aux courants d'air ou à l'air conditionnée. La température ambiante doit être de 20 degrés C minimum.

    temps de réchauffement – temps de démarrage – temps de démarrage lampe à lave - temps de réchauffement lampe à lave

  7. Q. Une grosse goutte stagnante repose à la surface de la bouteille de ma lampe à lave, est-ce normal?
    R. Votre lampe à lave a surchauffé. Soit elle est allumée depuis trop longtemps (plus de 8 heures), il faut dans ce cas l'éteindre pour qu'elle puisse refroidir, soit elle est placée dans une pièce où la température ambiante est trop haute (plus de 24 degrés C) ou trop près d'un radiateur, il faut dans ce cas la déplacer dans un endroit plus approprié.

    lave coincée en haut

  8. Q. Comment dois-je recycler la bouteille de ma lampe à lave à la fin de son cycle de vie?
    R. Faites un trou dans la capsule métallique à l'aide d'un objet pointu. Videz le liquide. La bouteille peut alors être déposée dans une poubelle de recyclage du verre.

    jeter une bouteille – se débarrasser d'une bouteille

  9. Q. Est-ce que je peux acheter une nouvelle capsule pour la bouteille de ma lampe à lave?
    R. Les bouteilles de lampes à lave sont scéllées et nous ne vendons pas la capsule séparément. Vous pouvez toutefois acheter une nouvelle bouteille et son contenu en cliquant ici.

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  10. Q. Est-ce que je peux acheter un liquide de remplacement pour ma lampe à lave?
    R. Les bouteilles des lampes à lave sont scéllées et les liquides ne sont pas vendus séparément. Vous pouvez cependant acheter une nouvelle bouteille et son contenu auprès de Mathmos en cliquant ici.

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  11. Q. Pourquoi ma lampe à lave ne se tient-elle pas droit sur sa base?
    R. Chaque bouteille est désormais fournie avec un rebord qui entoure sa partie inférieure et qui lui permet de se tenir droite sur la base. Lorsque la bouteille sera placée sur la base en toute sécurité, il sera toujours possible de la bouger d'un côté à l'autre, un espace libre pourra alors être visible. La taille des bouteilles et des bases peut varier de manière infime au fil du temps, il se peut qu'une bouteille neuve ne s'adapte pas parfaitement sur la base d'un produit plus ancien. Si cela est le cas, veuillez contacter notre équipe de service après-vente.

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  12. Q. Quelle est la durée de vie d'une lampe à lave?
    R. La durée de vie des bouteilles des lampes à lave est d'environ 2000 heures d'utilisation. Vous pouvez acheter une nouvelle bouteille en cliquant ici.

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  13. Q. Où puis-je acheter une ampoule de rechange pour ma lampe à lave Mathmos?
    R. Mathmos dispose d'un large stock d'ampoules de rechange pour toutes nos lampes à lave, consultez la gamme en cliquant ici.

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  14. Q. Que fait Mathmos à propos des ampoules halogène en fin de production ?
    A. Ne vous inquietez pas, si certaines ampoules halogènes ne sont effectivement plus utilisées pour l'éclairage, celles utilisées par Mathmos contribuent au réchauffement de la lampe à lave et non à son éclairage. Pour cette raison, les ampoules halogènes de nos lampes à lave bénéficient d'une dérogation spéciale aux régulations actuelles. Nous disposons d'un stock important d'ampoules à usage spécial et avons un approvisionnement constant. Si les régulations venaient à changer, nous avons prévu des méthodes alternatives pour alimenter nos lampes emblématiques.

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  15. Q. Pourquoi n'y-a-t-il pas de bouteilles de remplacement dans la couleur que je souhaite?
    R. Mathmos a depuis sa création offert une très large gamme de combinaisons de couleurs, il est impossible de stocker toutes les couleurs. Veuillez choisir parmi notre gamme actuelle et vous abonner à nos réseaux sociaux pour être informé de la prochaine sortie d'autres couleurs en édition limitée.

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  16. Q. Un remplissage personnalisé est-il possible?
    R. Nous ne pouvons pas offrir ce service de manière continue, toutefois nous vous conseillons de vous abonner à nos réseaux sociaux pour être informé des dates annuelles spéciales pour un service de remplissage de bouteille destiné aux collectionneurs.

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  17. Q. Pourquoi ma lampe à lave produit-elle d'étranges formes stalagmites?
    R. Il s'agit d'une étape normale de la phase de réchauffement de la lampe à lave. Les gouttes de lave commenceront ensuite à se former et se déplacer.

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  18. Q. Pourquoi ma lampe à lave ne s'allume-t-elle pas?
    R. Vérifiez que l'ampoule fonctionne correctement, dans le cas contraire vous pouvez acheter une nouvelle ampoule en cliquant ici.

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  19. Q. Est-ce que je peux acheter des lampes à lave Mathmos et les faire livrer aux Etats-Unis ou au Canada?
    R. Non, ca n'est actuellement pas possible mais nous vous conseillons de vous abonner à notre mailing list américaine pour être informé lorsqu'il sera possible d'acheter auprès de nous. Cliquez ici.

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  20. Q. Je vois des bulles dans la lave, pourquoi?
    R. La présence de petites bulles dans la lave est normale, particulièrement quand vous recevez votre lampe. Elles diminueront après plusieurs utilisations de la lampe.
  21. Q. Pourquoi le liquide de ma bouteille se clarifie-t-il?
    R. L'intensité des couleurs s'affaiblit au fil du temps. Afin de conserver les couleurs d'origine le plus longtemps possible nous vous conseillons de ne pas exposer votre lampe à la lumière directe du soleil. La durée de vie d'une bouteille est d'environ 2000 heures.

    liquide limpide - limpide liquide

  22. Q. Le niveau du liquide dans ma lampe est trop bas. Est-ce que je peux en rajouter?
    R. Non, les bouteilles des lampes à lave Mathmos sont scellées. N'essayez en aucune circonstance de retirer la capsule ou de rajouter du liquide. La chaleur de la lampe à lave a pour effet de dilater l'eau, remplir la bouteille provoquerait un trop-plein et donc une pression sur le verre quand les liquides se dilatent. Si vous n'êtes pas satisfait de votre bouteille veuillez en acheter une nouvelle ici.

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  23. Q. Pourquoi y-a-t-il de la cire collée sur les parois de la bouteille?
    R. Après plusieurs utilisations de votre lampe, la cire devrait adhérer au reste. Dans le cas contraire et si votre lampe a été achetée il y a moins d'un an veuillez nous contacter. Si votre lampe a plus d'an achetez une bouteille de remplacement ici.

    cire coincée

  24. Q. Offrez-vous d'autres couleurs que celles proposées sur votre site?
    R. Non, toutefois nous ajoutons régulièrement de nouvelles couleurs. Inscrivez-vous à notre liste de diffusion pour être informé des nouvelles couleurs disponibles. Nous lançons occasionnellement des couleurs spéciales en série limitée, si vous souhaitez être informé, veuillez vous abonner à nos réseaux sociaux.

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  25. Q. Pourquoi y-a-t-il un ressort métallique hélicoïdal qui flotte dans ma lampe à lave?
    R. Le ressort métallique est une pièce essentielle de la bouteille d'une lampe à lave. Cependant, il doit être situé au fond de la bouteille. Faites fonctionner la lampe pendant plusieurs heures et le ressort devrait alors se positionner correctement.

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  26. Q. Pourquoi y-a-t-il un objet étranger dans la nouvelle bouteille de ma lampe?
    R. La bouteille contient uniquement de la lave et du liquide, dans le cas contraire contactez notre service clientèle ici.

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  27. Q. Quel âge a ma lampe à lave?
    R. Plusieurs petits changements ont été effectués dans la fabrication des lampes à lave Mathmos au cours de ses années de production. Il nous est impossible de dater les lampes à lave. Vous pouvez pour commencer vos recherches visiter l'un des sites spécialisés tel que www.flowoflava.com.
  28. Q. Comment nettoyer ma lampe à lave?
    R. Utilisez un produit pour vitres et un chiffon pour nettoyer la bouteille. La base et la capsule sont en aluminium, utilisez un produit de nettoyage approprié. En cas de doute, utilisez uniquement un chiffon doux.

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  29. Q. Ma lampe à lave s'est brisée par terre, comment nettoyer?
    R. Retirez le plus de liquide et de lave possible et les jeter. Suivant le type de sol, utilisez un produit nettoyant recommandé pour retirer la cire et les liquides colorés.

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  30. Q. Est-ce que je peux acheter une ampoule à baïonnette pour ma lampe des années 60?
    R. Oui, elle est disponible ici.

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  31. Q. La bouteille de remplacement que j'ai commandé ne s'adapte pas sur ma lampe. Est-ce que je peux la changer?
    R. Oui, contactez le service clientèle ici.

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  32. Q. Est-ce que je peux acheter un nouveau liquide ou une nouvelle cire?
    R. Non, achetez une nouvelle bouteille ici.

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  33. Q. Quelle est la durée de vie d'une bouteille et d'une ampoule?
    R. Les bouteilles pour les lampes à lave Mathmos durent environ 2000 heures. Les ampoules ont une durée de vie variable mais elles sont garanties pendant un an à partir de la date d'achat.

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  34. Q. Où apparaît la marque Mathmos sur ma lampe à lave?
    R. Le nom Mathmos est inscrit sur la base en plastique, sur une étiquette située sur le fil électrique et est gravé sur le verre.
  35. Q. Est-ce normal de voir un petit espace entre la base et la bouteille?
    R. Oui, c'est normal. Certaines lampes ont un espace libre entre la base et la bouteille.
  36. Q. Comment puis-je recycler la base de ma lampe à lave?
    R. Pourquoi ne pas plutôt acheter une nouvelle bouteille et une ampoule pour lui donner un second souffle? Si vous souhaitez vraiment recycler la base, amenez-la au centre de recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques le plus proche de chez vous.
  37. Q. Pourquoi la couleur de ma lampe à lave est-elle différente à celle sur les photos ?
    R. Parce que les bouteilles de lampe à lave Mathmos sont remplies à la main, une variation infime d'une même couleur est possible. La tonalité d'une couleur varie selon l'environnement, sombre ou lumineux, dans lequel elle est perçue. Les photographies de nos produits sont réalisées dans la lumière.
  38. Q. Les douilles de lampe sont-elles disponibles?
    R. Par respect des normes de sécurité électrique en vigueur nous ne pouvons pas offrir les douilles de lampe.
  39. Q. La formule des lampes à lave Mathmos a-t-elle été modifiée?
    R. La formule a été améliorée depuis les années 60 afin de rendre nos lampes plus résistantes à la chaleur, susceptible de brouiller les liquides, et au froid, susceptible de les geler. La formule n'a cependant pas été modifiée depuis plusieurs années.
  40. Q. Pourquoi la lave ne circule-t-elle plus et produit-elle plus des gouttes de lave?
    R.
    1. Vérifiez que l'ampoule fonctionne correctement.
    2. Vérifiez que votre lampe ne soit pas placée dans un courant d'air, près d'une unité d'air conditionnée ou d'une fenêtre. Changez votre lampe d'endroit.
    3. Assurez-vous que la température ambiante de la pièce où elle se trouve soit de 20ºC minimum.
    4. La phase de réchauffement de la lampe est plus longue lors des premières utilisations. Laissez la lampe allumée entre 4 à 6 heures à chaque fois.
    5. S'il s'agit d'une base ancienne, vérifiez que le type d'ampoule utilisé soit correct: consultez la gamme de nos ampoules en cliquant ici.
    6. Assurez-vous qu'un ressort métallique hélicoïdal soit bien au fond de la bouteille.
  41. Q. Ma lampe à lave s'est brouillée après avoir été déplacée lors de son fonctionnement, que faire?
    R. Si le liquide dans la bouteille s'est brouillé à la suite d'une manipulation de la lampe lors de son fonctionnement ou lorsqu'elle était encore tiède, le dommage est irréparable. Vous pouvez toutefois essayer d'améliorer son état en la faisant fonctionner plusieurs fois. S'il n'y a pas d'amélioration, nous vous conseillons d'acheter une bouteille neuve, cliquez ici.

Fireflow, Pod & Pod+

  1. Q. Quelle est la taille de bougie chauffe-plat idéale pour la Fireflow, la Pod et la Pod +?
    R. Les bougies chauffe-plat ont une hauteur de flamme, une puissance de chauffe et une taille de mèche différentes. Le grand modèle d'une hauteur de 15mm est le plus efficace. Si vous possédez un plus petit modèle de bougie chauffe-plat, placez une pièce de monnaie dessous pour la surélever.
  2. Q. Les lampes à lave alimentées par une bougie fonctionnent-elles à l'extérieur?
    R. Oui, mais à l'abri du vent.

Telstar

  1. Q. J'ai perdu les caoutchoucs de protection pour la base de ma Telsar. Que faire?
    R. Vous pouvez en acheter ici.

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  2. Q. Pourquoi la nouvelle bouteille Telstar ne s'adapte pas sur la base de mon ancienne Telstar?
    R. La compatibilité entre les bouteilles et les bases a légèrement varié au fil des ans, contactez notre service clientèle ici.

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  3. Q. Est-ce que je peux acheter une ampoule de remplacement pour ma lampe Telstar américaine?
    R. Non, pas auprès de Mathmos. Nous vous suggérons de chercher sur les sites américains.

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  4. Q. Comment nettoyer ma lampe à lave Mathmos Telstar?
    R. Utilisez un chiffon doux pour nettoyer les pieds et le corps. Les pieds des anciennes Telstar sont en aluminium et peuvent ternir au fil du temps, utilisez un produit de nettoyage approprié.
  5. Q. Comment changer l'ampoule GU10 de ma lampe à lave Telstar?
    R. Posez la base sur ses pieds et tenez-la par l'extérieur de la douille (la partie en plastique, là où le câble sort de la base). Pour retirer l'ampoule, appuyez dessus et tournez-la d'environ un quart de tour.

Neo & Neo Wall

  1. Q. Les lampes à lave Mathmos sont-elles adaptées aux enfants?
    R. La Neo de Mathmos est la seule lampe à lave adaptées aux enfants. La Neo a été conçue spécifiquement pour les enfants, elle associe élégance et sécurité grâce à son verre incassable, ses points de fixation, son faible réchauffement, et son assemblage sécurisé à l'aide de vis. La Neo répond aux normes de sécurité les plus strictes pour une utilisation par les enfants, une qualité qu'aucune autre lampe ne possède au Royaume-Uni. Nous recommandons que toutes nos autres lampes à lave soient placées hors de portée des enfants de moins de 14 ans.
  2. Q. Est-ce que je peux utiliser les bouteilles Neo pour ma lampe à lave Telstar ou Astro Baby?
    R. Non, la formule de la bouteille Neo est différente et cela entrainerait sa surchauffe sur les autres modèles. Les bouteilles pour Astro Baby et Telstar risqueraient de fonctionner lentement ou pas du tout avec Neo.
  3. Q. Que faire si je n'arrive pas à assembler ma Neo?
    R. Assurez-vous de mettre le bouchon et la partie arrière sur le haut de la bouteille avant de la poser sur la base. Cliquez ici pour regarder la vidéo d'instructions.
  4. Q. Que faire si je perds la vis d'assemblage de ma Neo?
    R. Vous pouvez acheter une nouvelle vis et utiliser la clé Allen, ou pour toutes autres pièces détachées de votre Neo cliquez ici.
  5. Q. Pourquoi la bouteille de Neo est-elle différente des bouteilles des autres lampes à lave Mathmos?
    R. Elle est couverte d'une couche résistante qui permet au verre de pas éclater au cas où la bouteille se briserait. Cliquez ici pour acheter une bouteille.
  6. Q. Pourquoi ma Neo ne s'allume pas immédiatement?
    R. Un léger retard à l'allumage est normal pour les ampoules halogènes.
  7. Q. Qu'est-ce qui garantit que Neo est utilisable par les enfants contrairement aux autres lampes à lave?
    R. Plusieurs critères stricts doivent être remplis pour atteindre cet objectif, par exemple: l'ampoule doit être accessible uniquement avec l'aide d'un outil et être de basse tension, la lampe doit être stable et recouverte d'une couche de protection pour rendre le verre incassable, la bouteille doit être fixée à la base et ne doit pas devenir trop chaude.
  8. Q. Est-ce que je peux facilement remplacer la bouteille et l'ampoule de ma Neo?
    R. Oui, pour cela retirez la vis située au dos avec la clé Allen fournie, et démontez les parties de Neo pour accéder à l'ampoule halogène et à la bouteille. Assurez-vous au préalable que votre lampe soit froide. Cliquez ici pour acheter des pièces détachées.
  9. Q. Est-ce normal de voir un légér écart au niveau des joints situés au dos de Neo?
    R. Oui, cela est normal.
  10. Q. Est-ce normal que la vis qui assemble Neo ressorte légèrement?
    A. Oui cela peut arriver.
  11. Q. Est-il possible de connecter ma Lampe Neo Wall directement au secteur sans l'alimentation fournie?
    R. En aucun cas le câble ne doit être coupé de la Lampe Neo et le produit doit être directement connecté au secteur avec l’alimentation. La Neo Wall est un produit basse tension (classe III) et doit être connecté à l'alimentation fournie pour fonctionner correctement et en toute sécurité.

iO

  1. Q. Où apparaît le nom de la marque Mathmos sur ma iO?
    R. Le nom Mathmos apparaît sur la base métallique.
  2. Q. J'ai cassé la protection en verre de ma iO, la pièce détachée est-elle disponible?
    R. Oui. Les lampes à lave Mathmos sont faites pour durer. Vous pouvez acheter les pièces détachées ici.
  3. Q. La bouteille de la Lunar peut-elle s'adapter sur ma lampe iO?
    R. L'iO et la Lunar utilisent les mêmes bouteilles, celles-ci sont donc interchangeables.
  4. Q. Comment nettoyer ma lampe à lave iO?
    R. Vous pouvez nettoyer la bouteille avec un nettoyant pour vitre et un chiffon. Utilisez un chiffon doux pour les parties métalliques.
  5. Q. J'ai perdu la vis d'assemblage de ma lampe iO.
    R. Vous pouvez utiliser une vis Allen M4 de 8mm ou acheter une nouvelle vis, ou toute autre pièce de rechange pour votre iO ici.
  6. Q. Fournissez-vous un variateur de lumière pour l'iO?
    R. L'iO fonctionne mieux dans une température ambiante située entre 20 et 25°C et par conséquent ne nécessite pas de variateur. Si la température était toutefois supérieure, il se peut que le produit fonctionne mieux avec un variateur. Des variateurs de lumière à prise pour les lampes halogènes sont disponibles et sont compatibles avec ce produit.
  7. Q. Je n'arrive pas à placer la capsule?
    R. Assurez-vous que la capsule soit placée du bon côté et que les deux bras soient alignés et engagés dans les fentes de la capsule avant de pousser doucement. Ne pas forcer, cela pourrait endommager votre produit.
  8. Q. Est-ce que je dois placer la protection en verre?
    R. Oui. Cette pièce fait partie intégrante de la sécurité de votre produit.
  9. Q. Les vis d'assemblage de ma iO dépassent légèrement, est-ce normal?
    R. Oui cela est normal, les vis peuvent varier.
  10. Q. Combien de temps ma lampe à lave iO met-elle pour se réchauffer?
    R. La phase de réchauffement de la lampe à lave iO est d'environ de deux à deux heures et demie après l'allumage. Dans un premier temps des formes stalagmites vont apparaître, des gouttes de lave commenceront ensuite à se former. Notez que les bouteilles neuves prennent plus de temps à se réchauffer (jusqu'à trois heures), mais cette période décroît après plusieurs utilisations. Si votre lampe à lave n'est toujours pas réchauffée dans ce délai il se peut qu'elle soit placée dans un endroit inapproprié ou que la température ambiante soit trop froide. Les lampes à lave ne doivent pas être exposées aux courants d'air ou à l'air conditionné. La température ambiante doit être de 20°C minimum.
  11. Q. Je n'arrive pas à changer l'ampoule.
    R. Assurez-vous que le produit soit débranché et qu'il soit froid. Au premier abord l'ampoule peut sembler trop longue, toutefois la douille est composée d'un ressort sur une extrémité et d'une encoche sur l'autre. Pour insérer votre nouvelle ampoule, vous devrez appuyer du côté du ressort et clipser l'autre extrémité dans l'encoche. Remettez la protection en verre.
  12. Q. Ai-je besoin de la bague chauffante?
    R. Oui, c'est une pièce essentielle du système de réchauffement de la lave.
  13. Q. Combien pèse la lampe iO?
    R. L'iO pèse 9.9kg.
  14. Q. Quelle est la taille de la lampe iO?
    R. L'iO mesure 780 mm de haut et 240 mm de diamètre.

Discontinué

  1. Q. Ma lampe à lave Jet ne fonctionne pas, que dois-je faire?
    R. Vous pourrez acheter des ampoules pour votre Jet ici. Sinon nous ne sommes pas en mesure de vous aider. La Jet n'étant plus fabriquée depuis plusieurs années.

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  2. Q. Ma Smart Astro est-elle réparable?
    R. Veuillez nous contacter ici pour en discuter.

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  3. Q. Est-ce qu'une bouteille de remplacement est adaptable sur ma Copper Astro ou Lantern des années 60?
    R. Oui, elle devrait l'être.

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  4. Q. Est-ce que je peux acheter des ampoules à baïonnette pour ma lampe des années 60?
    R. Oui, ces ampoules ont été fabriquées spécialement pour une utilisation dans nos lampes des années 60, cliquez ici.

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  5. Q. Est-ce que je peux acheter une bouteille avec paillettes?
    R. Les bouteilles avec paillettes ne sont pas disponibles actuellement.
  6. Q. Est-ce que je peux acheter des bouteilles et des ampoules de remplacement pour ma lampe à lave 3-en-1?
    R. Oui, ces ampoules ont été fabriquées spécialement pour une utilisation dans nos lampes des années 60, cliquez ici.

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  7. Q. Est-ce que je peux acheter un nouvel écran de verre thermique pour ma Fluidium?
    R. Cette pièce n'est actuellement pas disponible.

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  8. Q. Est-ce que je peux acheter un nouveau variateur pour ma Lunar?
    R. Cette pièce n'est actuellement pas disponible, la Lunar n'étant plus fabriquée.

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  9. Q. Est-ce que je peux acheter une bouteille de rechange pour ma lampe Jet?
    R. Mathmos ne stocke plus les bouteilles de rechange pour ce model qui n'est plus en cours de production. Vous pourrez peut-être les trouver sur Ebay.

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  10. Q. Est-ce que je peux acheter une bouteille de rechange pour ma lampe Lunar?
    R. Oui, les bouteilles sont disponibles, cliquez ici.

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